Mededelingen
Keurmerk voor binnenhuisbekabelingVeel storingmeldingen zijn terug te voeren op slechte binnenhuisbekabeling. De branchevereniging van de kabelbedrijven heeft hiervoor de zogenaamde Kabel Keur uitgeroepen. Het gaat hier om kabels, splitters, wandcontactdozen, versterkers en connectoren die door de branchevereniging zijn gecertificeerd. Voor meer informatie kunt u terecht op de website www.kabelkeur.nl.
De firma Spruit in de Dorpsstraat te Bleiswijk levert de gecertificeerde binnenhuisbekabeling en ander materiaal voor een storingsvrije ontvangst. Bij deze firma kunt u ook de nodige informatie en adviezen ontvangen.
16-06-2009: Digitale televisie in Bleiswijk
Op 14 mei jl. ondertekenden de Stichting CAI Bleiswijk en UPC het contract voor de levering van digitale televisie in Bleiswijk via het kabelnet van CAI Bleiswijk. Vanaf 10 juni 2009 kan CAI Bleiswijk de abonnees van de Stichting CAI Bleiswijk de mogelijkheid bieden digitale televisie te ontvangen. Wie digitale televisie wil ontvangen, kan vanaf 10 juni 2009 rechtstreeks contact met UPC opnemen: telefoonnummer 0900 – 1580 (€ 0,10 p.m.).
Zonder toegang tot het kabelnet van de Stichting CAI Bleiswijk (voor wie geen abonnee bij de Stichting CAI Bleiswijk is) is ontvangst van digitale televisie van UPC niet mogelijk.
De abonnees in Bleiswijk zijn in een brief op de hoogte gesteld.
19-06-2009: Naar aanleiding van veel gestelde vragen
Op 10 juni jl. plaatsten de eerste abonnees van CAI Bleiswijk hun bestelling voor digitale televisie bij UPC. Ook voor het supersnelle internet en digitale telefonie kwamen de aanvragen.
De informatieavond op 15 juni jl., georganiseerd door UPC in samenwerking met CAI Bleiswijk, trok een groot aantal belangstellenden. Velen konden die avond hun vragen stellen.
Naar aanleiding van de binnengekomen telefoontjes, brieven en e-mails geven wij hier nog eens de gang van zaken aan voor wie van een van de diensten van UPC gebruik wil maken.
U bent ABONNEE van de Stichting CAI Bleiswijk.
Dat betekent dat u toegang heeft tot ons kabelnet en u kunt dan (automatisch) een pakket analoge TV-zenders en een pakket radiozenders ontvangen (zie elders op onze website). U betaalt dan vooruit een bedrag van € 28,50 per kwartaal. Dit bedrag wordt automatisch ingehouden van uw rekening.
U bent ABONNEE van de Stichting CAI Bleiswijk en u wilt van één of meer diensten van UPC (internet, telefoon, digitale televisie) gebruik maken. Voor alle vragen en bestellingen kunnen klanten terecht bij het call center van UPC op 0900-1580 (€0,10 per minuut), op www.upc.nl of via een van de UPC centers (In Rotterdam op de Lijnbaan en het Zuidplein).
Afhankelijk van de diensten die u afneemt, krijgt u van UPC een factuur. U betaalt (uiteraard) daarnaast ook uw abonnement voor de toegang tot het kabelnet.
Als u storing hebt via uw kabel, dan kunt u het beste controleren of u uw analoge tv-zenders kunt ontvangen.
Kunt u de analoge tv-zenders ontvangen en er is een storing bij internet, telefonie of digitale televisie, dan moet u contact opnemen met UPC 0900-1580 (€0,10 per minuut). Is er storing bij de analoge zenders, dan zal er ook storing zijn bij internet, telefonie en digitale televisie. U kunt dan bellen met de storingsdienst van de CAI: 010 521 72 78.
U bent GEEN ABONNEE van de Stichting CAI Bleiswijk en u wilt van één of meer diensten van UPC (internet, telefoon, digitale televisie) gebruik maken.
U kunt slechts van de diensten van UPC gebruik maken als u abonnee van de Stichting CAI Bleiswijk wordt.
Degene die op het kabelnet van de Stichting aangesloten wil worden, dient dit schriftelijk aan te vragen bij de abonneeadministratie.
Dit kan door een online formulier op de website van de Stichting (www.cai-bleiswijk.nl) in te vullen of een e-mail te sturen naar de abonneeadministratie (abonnee-admie@cai-bleiswijk.nl) of een brief te schrijven naar de Stichting CAI Bleiswijk, ter attentie van de abonneeadministratie, Postbus 42, 2665ZG Bleiswijk.
Voor VRAGEN over een ABONNEMENT bij de Stichting CAI Bleiswijk neemt u contact op met onze abonneeadministratie, telefoon 010 521 35 86.
04-12-2009: Aanvragen internet, telefonie en/of digitale televisie
Abonnees van de Stichting CAI Bleiswijk kunnen internet, telefonie en/of digitale televisie aanvragen bij UPC.
Het gebeurt wel eens dat door UPC geantwoord wordt dat zo’n aanvrage niet kan voor inwoners van Bleiswijk: die mededeling is dus absoluut onjuist!
Helaas geeft bijvoorbeeld de website van UPC aan dat enig abonnement slechts kan worden aangevraagd in combinatie met het standaardpakket van UPC voor € 16,70 per maand.
Ook die mededeling is niet correct en eveneens, de aansluitingskosten van € 35,= zijn de abonnees van de Stichting CAI Bleiswijk niet verschuldigd!!
Het bestuur van de Stichting CAI Bleiswijk
Niet naleven van gemaakte afspraken met monteurs van UPC
Indien u een afspraak hebt gemaakt met een monteur van UPC en deze is op de desbetreffende dag en het afgesproken tijdstip, zonder tegenbericht, niet geweest, biedt UPC haar klanten de mogelijkheid om aanspraak te maken op een vergoeding. Meer informatie hierover is te vinden op www.upc.nl onder garantieplan.
Digitale folder
De folder van de Stichting CAI Bleiswijk is nu ook als PDF-document beschikbaar. Om het document te kunnen lezen hebt u Acrobat Reader van Adobe nodig. Klik op onderstaande link om het document op te halen en te kunnen lezen.
Folder van de Stichting CAI Bleiswijk.pdf
Hebt u geen mogelijkheid om PDF-documenten te lezen klik dan op de knop rechts naast de link om Adobe Acrobat Reader te verkrijgen. U wordt dan doorgelinkt naar de website van Adobe en volg, om het programma op te halen en te installeren, de daar aangegeven instructies.